En Vallevar, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda en línea de frutas y verduras.
1. Información que recopilamos
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, podemos solicitar y almacenar la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Correo electrónico (opcional)
- Información de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo, etc.)
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Contactarte para confirmar entregas o resolver incidencias
- Mejorar tu experiencia de compra en nuestra plataforma
- Enviarte comunicaciones promocionales si así lo autorizas
3. Pagos y entregas
Todos los pagos en Vallevar se realizan contra entrega, ya sea en efectivo o mediante las opciones habilitadas al momento de recibir los productos. No solicitamos pagos anticipados por medios digitales ni bancarios.
Nos esforzamos por garantizar que todos los productos lleguen en óptimas condiciones. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños o defectos ocasionados durante el transporte por parte del servicio de entrega, especialmente si este es realizado por terceros. En caso de recibir un producto en mal estado, puedes contactarnos inmediatamente para revisar tu caso de forma individual.
4. Seguridad de la información
Tu información personal está protegida y no será compartida ni vendida a terceros, excepto cuando sea necesario para completar la entrega (por ejemplo, con servicios logísticos). Usamos herramientas seguras para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
5. Cookies
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6. Cambios en la política
Vallevar se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante a través de nuestros canales oficiales.